Россияне стали пессимистами

Индекс потребительского доверия рассчитывается Nielsen исходя из таких показателей, как уверенность потребителей в перспективах трудоустройства, оценка ими состояния личных финансов и готовность покупать новые товары.

Согласно исследованию "Russians Through Crisis" (принимало участие 500 человек), первое резкое падение индекса потребительского доверия в России на рекордные 16 пунктов произошло в ноябре 2008 года. Отпечаток на настроения потребителей накладывает набирающая обороты рецессия в экономике, рост безработицы, девальвация рубля и бремя кредитов, набранных в "оптимистичные" годы.

В феврале 2009 года индекс потребительского доверия в России, и без того низкий, потерял еще 6 пунктов по сравнению с ноябрем 2008 г., составив 82 пункта (см рис).

Один из главных источников беспокойства для российских потребителей − трудоустройство. В феврале 2009 года по сравнению с сентябрем 2008 г число потребителей, у которых в настоящее время хорошие перспективы трудоустройства, сократилось в 2,5 раза – до 20%. Практически каждый пятый (18%) сегодня считает свои перспективы в области трудоустройства плохими, что в три раза больше, чем всего полгода назад. Всего обеспокоены своей работой − 75% участников исследования Nielsen.

В феврале меньше половины опрошенных (47%) уверены в своих финансах, в то время как в ноябре прошлого года "уверенных" было 51%.

Что касается готовности тратить, то, похоже, именно сейчас российский потребитель, позволивший себе "погулять" на Новый год и Рождество, всерьез берется за экономию. Готовность тратить неуклонно снижается: 47% респондентов считают ближайшие 12 месяцев не очень хорошим временем для покупок, а 20% − и вовсе плохим. Если в ноябре 2008 г тех, кто отметил ближайший год как "хорошее" и "отличное" время для покупок новых товаров, было 41%, то в феврале 2009 г это цифра составила уже 30%. В то же время доля потребителей, для которых время для покупки новых вещей "не очень хорошее" и "плохое" с ноября по февраль выросла почти на 20%.

Однако, несмотря на кризис, в последние месяцы 2008 года сохранилась тенденция к развитию премиального сегмента в отдельных категориях упакованных продуктов питания, − шоколаде, кофе и других. "Но, судя по тому, как серьезно изменился настрой российских потребителей в феврале 2009 г. из-за снижения покупательной способности, поляризация рынка − очень вероятный сценарий для продовольственного рынка", - говорится в исследовании.

В этом случае, при сохранении премиального сегмента, произойдет заметный переток потребителей из среднеценового сегмента в экономичный.

Примечательно, что в течение первых месяцев 2008 г потребление традиционных молочных продуктов в городах России неуклонно снижалось, то с наступлением кризиса, в четвертом квартале 2008 г ситуация в молочной индустрии начала меняться, и уже в октябре и ноябре наблюдался рост розничных продаж молока.
"Пока рано говорить о том, что из-за снижения покупательной способности, часть потребителей переориентируется в своих предпочтениях на базовые продукты, однако возможно, что в углублении кризиса эта тенденция продолжит развитие в отдельных категориях", − говорит генеральный директор компании "Nielsen Россия" Дуайт Уотсон.

Амера Карлос