Несмотря на то что глава строительного холдинга RBI Эдуард Тиктинский пал жертвой черного PR и стройка компании на Комендантском проспекте, 40, отменена, он рассказывает, как больше не попадать в такие ситуации.
"ДП": Как вы оцениваете историю с Комендантским, 40?
Эдуард Тиктинский: Всегда можно договориться, если нет
какой–то деструктивной силы. Мы впервые столкнулись с депутатом, который водил
людей на баррикады. Своеобразное понимание правового государства у человека,
который формирует законы.
"ДП": Может, формулировка "решать вопросы" вызывает разные
толкования?
Эдуард Тиктинский: Это давняя дилемма — оправдывает ли цель
средства. Когда используются такие средства, как мы увидели, возникает вопрос о
целях. Если ты хочешь переизбраться такими способами — это твой моральный выбор.
Я считаю это неправильным.
"ДП": Мы увидели в его деятельности происки ваших
конкурентов.
Эдуард Тиктинский: Нет, ни одному строителю не выгодны такие вещи
— это кидание камнями в стеклянном доме. Я не представляю, кому из
коллег это может быть выгодно.
"ДП": Как сделать, чтобы строители не подвергались таким
нападкам?
Эдуард Тиктинский: Надо действовать крайне жестко в правовом
поле. Задача в том, чтобы правильно квалифицировать любые действия, которые
выходят за его рамки. В таком случае угроза станет значительно меньше. Начав
стройку и столкнувшись с нетипичной для нас ситуацией, мы обратились за советом
к губернатору, чтобы она приняла решение, которое посчитает верным.
Мы не хотели строить в таких условиях. И кстати, некоторым
депутатам было бы неплохо поучиться у власти толерантности и уважению законов.
Если вам не нравится что–то, оспаривайте это в суде. Мы доказали в суде свое
право строить на Комендантском, 40.
"ДП": Откуда у вас уверенность, что история не
повторится?
Эдуард Тиктинский: Мы всегда делаем выводы из историй,
которые с нами происходят. И сейчас сделаем. Когда страсти немного улягутся, мы
спокойно соберемся и проанализируем произошедшее.
Со своей стороны "Деловой Петербург" предлагает попавшим под
информационную атаку компаниям основные правила поведения:
1. Главное правило для любой ситуации — ни в коем случае не
платить инициаторам скандала отступные и не идти у них на поводу, выполняя новые
и новые требования, которые они будут выдвигать за отказ от информационной
атаки. Один раз заплатив таким бизнесменам, вы будете вынуждены делать это вновь
и вновь.
2. Бессмысленно искать сторонников в
войне
среди других специалистов по черному пиару. Этот рынок слишком узок, и
все его игроки тесно связаны друг с другом. Скорее всего, организаторы
информационной атаки сумеют получить деньги и от вас, и от ваших противников,
умело лавируя между вашими интересами.
3. Сделать информацию об атаке на вас максимально публичной.
Глупо пытаться замалчивать это: черные пиарщики сумеют добиться ее публикации,
несмотря на все ваши попытки давления на СМИ. Постарайтесь, наоборот, стать
максимально открытыми, доводя вашу точку зрения до всех, кому она будет
интересна.
4. Реакция на атаку должна быть немедленной. Акции против
вашей компании продуманы заранее и максимально тщательно. Но на их реализацию
требуется время. Быстрое вмешательство может заставить ваших противников вносить
в свои действия коррективы до достижения эффекта и свести их на нет.
5. Постараться как можно скорее донести информацию об атаке
до максимального количества потенциально заинтересованных сторон. Не ждите, пока
черные пиарщики сформируют у тех, чье мнение для вас важно, невыгодный вам
взгляд на происходящее. Изменить его будет гораздо сложнее, чем рассказать
самим.
6. Проинформируйте общественность, что представители власти
на самом высоком уровне в курсе ситуации и уже начали разбираться в ней.
Участвующим в акциях независимым гражданам важно понимать, что то, в чем вас
обвиняют, не является тайной и им нет нужды самим доносить до властей информацию
об этом.
