Об обмене вылета самолета авиакомпании "Россия" из аэропорта Домодедово с сообщением Москва – Петербург сообщают наши читатели. По словам пресс-секретаря перевозчика, рейс был отменен заблаговременно — 24 января, о чем все пассажиры, купившие билеты, должны были быть предупреждены.
Авиакомпания "Россия" отменила рейс FV172 из московского аэропорта Домодедово в Петербург. В настоящий момент пассажиры, не сумевшие вылететь из Москвы, проходят регистрацию на другие рейсы, об этом сообщают читатели dp.ru.
Официальный представитель авиакомпании "Россия" в аэропорту Домодедово отказался сообщить причину отмены рейса, ограничившись заявлением о том, что авиакомпания имеет полное право переносить время вылета, не извещая об этом пассажиров. При этом рейсы других авиакомпаний вылетают из Москвы в Петербург согласно расписанию.
Пресс-секретарь авиакомпании "Россия" Марина Пешехонова рассказала, что рейс FV172 с отправлением в 21:20 действительно был отменен — решение об отмене вылета было принято еще 24 января.
"Бывает, что рейсы отменяют, так как заранее понятно, что они коммерчески невыгодны. Однако сотрудники call-центра предупреждают всех пассажиров, купивших билеты, об изменении в расписании, — уточнила представитель перевозчика. — То, что конкретный пассажир не был уведомлен об отмене вылета — частный случай. Вероятно, при покупке билета он не указал никаких контактных данных", — сообщила Марина Пешехонова, отметив, что задержка вылета в этом случае не превысит часа — уже в 22:20 пассажир должен отправиться в Петербург другим рейсом.
От имени авиакомпании "Россия" пресс-секретарь принесла пассажирам извинения за доставленные неудобства.
