Компания "РЖД" намерена компенсировать пассажирам убытки, которые возникли из-за сбоя вечером в субботу между Петербургом и Москвой. Пассажиры "Сапсанов" и "Невских экспрессов" получат компенсации уже при 30-минутной задержке прибытия поезда. Всего из-за поломки поезда "Ласточка" были задержаны восемь составов.
ОАО "РЖД" обещает выплатить компенсации пассажирам опоздавших в субботу поездов "Сапсан" и "Невский экспресс". Инцидент произошел веером 13 декабря в 19:39 из-за поломки поезда "Ласточка" под населенным пунктом Чудово. Движение было восстановлено в 21:55. Поезд "Сапсан" №748 Москва — Петербург прибыл в пункт назначения с опозданием на 2 часа 8 минут. На 2 часа 11 минут опоздал другой поезд — №762. Всего из-за случившегося были задержаны восемь поездов
В компании напомнили, что объем денежных выплат зависит от времени опоздания поездов. Так, за опоздание поездов "Сапсан" и "Невский экспресс" от 30 до 60 минут полагается компенсация в размере 25% от стоимости проезда. За опоздание от 61 до 120 минут пассажиры получат компенсацию в размере 50% от стоимости проезда. Если поезд задержался в пути более чем на два часа, будет компенсирована полная стоимость билета, говорится в сообщении Октябрьской железной дороги.
Читайте также:
В Петербурге мужчина попал под поезд и выжил