Сервис "Яндекс.Такси" зарегистрировал случаи неправильного определения местоположения автомобиля и, как следствие, увеличения суммы поездки. Это происходит из-за технических сбоев, сообщает РИА Новости со ссылкой на представителей компании.
"Таксометр в режиме онлайн отслеживает координаты водителя и если замечает неправдоподобно резкий скачок (например, с Красной площади во Внуково), то сумма поездки пересчитывается автоматически. Очень редко из-за технических неполадок (например, проблем со связью) таксометр не успевает отследить этот скачок, и тогда сумма поездки действительно может быть очень большой", — сказали в компании.
Клиентам, столкнувшимся с такой проблемой, представители компании советуют обратиться в службу поддержки. В таком случае пользователям вернут лишнюю списанную сумму.
