"Аэрофлот" начал предоставлять бесплатное вино пассажирам в экономическом классе.
Новой услугой "Аэрофлота" смогут воспользоваться пассажиры
международных рейсов в Ханой, Пекин, Гонконг, Сеул, Нью-Йорк, Вашингтон,
Лос-Анджелес, Токио, Инсбрук, Вену, Зальцбург, Брюссель, Лондон, Франкфурт,
Дюссельдорф, Мюнхен, Ганновер, Гамбург, Афины, Ираклион, Мадрид, Барселону,
Малагу, Рим, Милан, Венецию, Амстердам, Париж, Ниццу, Сплит, Женеву и Цюрих.
Пассажирам экономического класса будут предлагаться красное
сухое виноTerre di Ghiaia Merlot ("Терре ди Гьяя Мерло") и белое сухое вино
Terre di Ghiaia Trebbiano ("Терре ди Гьяя Треббьяно") итальянского производства.
Винодельческий дом Чело э Терра занимается производством и селекционированием
вин с 1908 года. В настоящее время дом Чело э Терра один из крупнейших
производителей региона Венето.
Данный шаг продиктован в первую очередь пожеланиями
пассажиров, сообщил генеральный директор ОАО "Аэрофлот – российские
авиалинии" Виталий Савельев.
В ходе исследования, проведенного международным
консалтинговым агентством Bain&Company, по определению индекса лояльности
клиентов Аэрофлотом была разработана программа улучшения сервиса, в том числе
бортового меню.
"Я с пониманием отношусь к тем пассажирам, которым бокал
вина помогает преодолеть стресс, связанный с полетом, - прокомментировал Виталий
Савельев. – Но хотелось бы подчеркнуть, что авиакомпания по-прежнему жестко
будет пресекать возможные "выступления" буйных пассажиров, которые не знают меры
в потреблении спиртного на борту".
