Причиной сбоя в работе Telegram в воскресенье, 29 апреля стало массовое отключение электричества в Нидерландах. Об этом говорится на странице мессенджера в Twitter.
Repairs are ongoing after a massive power outage in the Amsterdam region that affected many services. Telegram users in Europe, MENA, Russia and the CIS are currently unable to connect. We apologize and will update you on the progress. https://t.co/WyfYimZoKV
— Telegram Messenger (@telegram) 29 апреля 2018 г.
Как рассказали в компании, проблемы с электричеством возникли в окрестностях Амстердама, где сосредоточено большое количество серверов компании. Сообщается, что сбой затронул пользователей в России, странах СНГ, Западной Европе и Северной Африке, а также на Ближнем Востоке.
Администрация Telegram пока не сообщает, когда планируется устранить сбои. Около 2 часов мск основатель мессенджера Павел Дуров предупредил пользователей Telegram из Европы о том, что в работе приложения возможны перебои. По его словам, они могут быть связаны с перегревом серверов. Дуров заявил, что проблема будет решена в течение нескольких часов.
Согласно информации сайта Downdetector, отслеживающего сбои в работе интернет-ресурсов, первые жалобы на работу Telegramявились в 2 часа мск, пик пришелся на 8 часов. 39% пользователей сообщают, что не могут подключиться к серверу, 37% не могут отправить или получить сообщения, еще 23% испытывают сложности с входом в аккаунт. Наибольшее число жалоб зафиксировано в Москве и Киеве. Также на проблемы с подключением к мессенджеру жалуются пользователи в Белоруссии, Великобритании, Нидерландах, Германии, Австрии, Швейцарии, Болгарии, Израиле.
Роскомнадзор 16 апреля начал блокировать Telegram по решению Таганского суда Москвы, вынесенного 13 апреля. В суде Роскомнадзор требовал разрешения заблокировать доступ к приложению в России, поскольку разработчики отказались предоставить ФСБ ключи для шифрования переписок пользователей. Сама спецслужба выступала по делу третьей стороной. В руководстве Telegram настаивают на невозможности передать ключи и поясняют, что сообщения шифруются на устройствах участников переписки.