В сфере частной медицины кризис либо закончился, либо вообще не начинался. Во всяком случае такой вывод можно сделать из анкет, заполненных участниками Рейтинга медицинских компаний, которых мы традиционно благодарим за предоставленную информацию. Если кратко: все жалуются на трудности, и все фиксируют рост, если не в деньгах, то в других ключевых показателях. Безусловно, этот опрос не вполне репрезентативен, потому что в рейтинг попадают только лидеры рынка, но, с другой стороны, согласно знаменитой кавказской поговорке, о горах нужно судить по вершинам, а не наоборот.
Конечно, все опрошенные ощущают общие проблемы: заметны потери в связи с релокацией платёжеспособной аудитории, возрастают цены на оборудование и сложности с его обслуживанием, затрудняется доступ к привычным медикаментам, материалам и технологиям.
Тем временем все участники анкетирования в 2022 году отметили рост числа уникальных пациентов: от 0,5% в "СМ–Клинике" до фантастических 95% в Меди. У "Скандинавии" рост 12%, у Первой семейной — 16%, у "Lahta Clinic" — 8%, почти 10% у "Дентал Сервис DS", 17% у Medall. Семейная клиника "Роддом на Фурштатской" прибавила 21,3%, а служба скорой помощи "Приоритет" — 3%. Несмотря на окончание пандемии, 12%–ный рост по пациентам продемонстрировала лабораторная служба "Инвитро", правда оговорившись, что данные "очищены от COVID–19".
Также многие из опрошенных клиник, несмотря на сложности, продолжают расширение своих сетей и внедрение новых услуг. Клиникой площадью 1000 м2 за год прирос "Гранти–Мед", многопрофильную и стоматологическую клиники ввела в строй Первая семейная, клинику женского здоровья и онкологическое отделение открыла "Lahta Clinic", "Инвитро" гордится новой патоморфологической лабораторией, которую удалось построить на базе альтернативного оборудования после ухода с рынка западных поставщиков. Закупал новое оборудование "Дентал Сервис DS", а "Медика" и вовсе открыла первый среди коммерческих клиник Петербурга научно–исследовательский кардиоцентр.
Вполне закономерно большинство участников исследования за 2022 год увеличили штат медицинского персонала. При этом коммерческая медицина вслед за государственной всё острее ощущает дефицит квалифицированных кадров. Об этом заявляют многие игроки рынка.
Цены на медицинские услуги, естественно, тоже растут. Мы попросили частные клиники оценить средний чек своих учреждений либо в целом, либо, если разброс стоимости услуг слишком велик, по категориям. Самыми дорогими услугами остаются хирургические, в том числе эстетическая хирургия. Вот данные о среднем чеке, по расчётам участников исследования, пожелавших предоставить эту информацию:
Опрошенные отмечают, что тенденцией года стало сокращение корпоративных программ ДМС и, следовательно, падение поступлений по этой линии. При этом частная медицина в целом по–прежнему предпочитает не связываться с обязательным медицинским страхованием. Достаточно активно ОМС освоила "Скандинавия", в её выручке поступления от этого вида страхования составляют 32% и вдвое превышают долю ДМС (46% при этом остаётся на прямую оплату). 10% выручки получает от ОМС "Гранти–мед". Остальные участники с обязательным страхованием просто не работают.
Тенденции рынка 2022–2023 глазами частных клиник Петербурга
"МЕДИ": Незначительное сокращение базы постоянных пациентов за счёт их временной или постоянной релокации. Влияние санкций на логистику расходных материалов и оборудования от зарубежных производителей. Необходимость создания запаса прочности для обеспечения качественной и бесперебойной работы клиник.
"Медика"
: В 2022 году наблюдалось повышение востребованности ряда медицинских направлений, связанное с последствиями коронавирусной пандемии, — таких как кардиология, функциональная диагностика, психотерапия и пр. Данная тенденция сохраняется и в 2023 году.
W clinic: Отъезд платёжеспособной аудитории, "схлопывание" рынка ДМС, тренд фокуса на своём здоровье после COVID–19, популяризация психотерапии.
"Приоритет": Ощутимое сокращение прироста пациентопотока и сложности с закупкой медицинской техники. Заметное увеличение расходов на содержание автопарка скорой помощи, рост затрат на закупку медикаментов и медицинского оборудования.
Первая семейная клиника Петербурга: Начало СВО и связанные с этим трудности из–за санкций. Отсутствие привычных материалов, поиск достойных альтернатив, повышение цен на расходники, логистику.
"Дентал Сервис DS": Тренд на эстетические услуги, преобладающий над профилактическими и лечебными.
Lahta Clinic: в начале 2022 года пациентопоток уменьшился в связи с внешнеполитическими событиями. В 2023 году восстановили количество пациентов благодаря новым услугам, улучшению качества сервиса и новым направлениям работы.
Cемейная клиника "Роддом на Фурштатской": Сокращение объёма рынка коммерческой медицины; мелкие игроки будут уходить с рынка; цена станет решающим фактором при выборе потребителя. Ухудшение демографической ситуации в Санкт–Петербурге.
РАМИ: Рост количества пациентов с осознанным подходом к применению достижений эстетической медицины, связанный с желанием заниматься профилактикой и лечением болезней и "красиво стареть". В связи с этим рост спроса на услуги врачей–экспертов АПО, на реконструктивно–пластическую, бариатрическую, челюстно–лицевую, онкохирургию, аппаратную косметологию.
"СМ–Клиника": Наблюдаем резкие колебания спроса на медицинские услуги, которые вызваны внешними шоковыми факторами. Дополнительное давление на медицинский бизнес оказывает нарастающий кадровый дефицит в отрасли.
DEGA: Изменение рынка поставщиков, блокировка сервисов, которые были одними из основных площадок для рекламных коммуникаций.
Статьи к Рейтингу медицинских компаний-2023:
Рост цен не снизил спрос на медуслуги в частных клиниках Петербурга
Наука и вера: глава НИИ скорой помощи о врачебной практике и службе диаконом
Риски и пробелы в законе: почему в России не развита частная врачебная практика
