Открытость — модное слово. Призывы быть более прозрачными для потребителей и избирателей не надо повторять многократно. Это прекрасно понимают и госслужащие, и бизнесмены, ведь фактически открытость — это синоним доверия. Чем больше предприятие или ведомство рассказывает о себе, отвечает на вопросы о своей деятельности, комментирует, тем более ему доверяют потребители.