Петербургская прокуратура по итогам проведенной горячей телефонной линии организовала проверку соблюдения банками прав граждан при заключении и исполнении кредитных договоров.
Всего от граждан поступило 49 звонков, говорится в
сообщении прокуратуры.
Наибольшее количество сообщений касалось увеличений
банками процентных ставок по кредитам, отказов в реструктуризации задолженности,
взимания процентов с общей суммы долга с включением в нее сумм страховки и
комиссионных сборов. Также несколько петербуржцев рассказали, что кредиты
были оформлены по утраченным ими паспортам.
По обращениям, которые содержали достаточные сведения для
организации проверки, в районные прокуратуры направлены поручения для
рассмотрения по существу и уведомления заявителей о принятом решении.
22 февраля в прокуратуре прошла горячая линия для тех
граждан, чьи права были ущемлены при заключении и исполнении кредитного
договора. Горячая линия проходила с 09:30 до 15:30. Информацию о
нарушениях в данной сфере принимали по телефонам: 318–26–67 и
318–25–40.
