Рецензия: книга "Управляя изменениями"

Похоже, управленческому сообществу придется выучить еще одну непростую фамилию – Ицхак Адизес. Дело в том, что автор книги "Управляя изменениями" дает настолько интересные и практически направленные советы и рекомендации, что его имя до сего дня, практически незнакомое российскому читателю, очень скоро может оказаться на слуху у многих практиков управления.

Ко мне эта книга попала перед очередным тренингом, который я должен был проводить для топ-менеджеров одного банка. И настолько понравилась, что мы с соведущей решили: "А сделаем все иначе! Ведь в книге так много написано про изменения и их реализацию, а тренинг как раз был посвящен этой теме". Мы почти ночь перед тренингом меняли программу, форму изложения, облекали методы Адизеса в упражнения и кейсы. Результатом этой работы стало совершенно новое восприятие участниками тренинга своей организации. Удивительное для статусных и вполне успешных людей желание попробовать что-то действительно поменять в подходах к своим департаментам и организации в целом. Спасибо профессору Адизесу.

В самом деле, большинство современных руководителей отлично знают, ЧТО надо делать. Задача, стоящая перед любым топ-менеджером – решить, КАК добиться желаемого, заставить людей идти за лидером, осуществлять изменения. Именно об этом книга основателя и директора Adizes Institute в Лос-Анджелесе и профессора Стенфордского, Тель-Авивского и Калифорнийского университетов, лично консультировавшего президентов и премьер-министров Бразилии, Греции, Мексики, Израиля, автора методики, которую применяют в более чем тысяче крупнейших компаний мира.

Книга Адизеса не собрание лозунгов. Он автор интересной методики, причем методики действительно работающей, по созданию продуктивной и эффективной организации. При этом он остроумно обосновывает необходимость демократии при принятии решений и диктатуры, при их реализации. Даже вводит такой термин, как "демократура".

В чем заключается основа его теории? Он, не без основания считает, что любая организация (или страна, или семья – для него нет принципиальных различий в этих системах) должны быть эффективны и продуктивны в краткосрочной и долгосрочной перспективах. А для этого в организации  должны грамотно исполняться роли Интеграции (I), Предпринимательства (E), Исполнения (P) и Администрирования (A).
Руководители и сотрудники этих организаций, чтобы быть успешными на своем поприще, должны правильно играть свои роли. Ну, чем не старая – старая идея Шекспира, про театр и людей-актеров в нем! Только профессор Адизес подробно разрабатывает и предлагает читателям подробную классификацию этих ролей и практические приемы их использования. Книга написана в форме диалога Учителя с его студентом. И благодаря такому формату достигается легкость изложения и понимания материала и увлекательность чтения.

Автор интересно пишет о действенности своего подхода. "Мы не прописываем лекарство в том смысле, что не составляем консалтинговых отчетов. Мы развиваем у организации способности к высвобождению и использовании ее внутренней энергии для того, чтобы она могла позаботиться о себе сама".

Один недостаток у этой книги – тираж в 3 тысячи экземпляров – это явно не то количество, которое необходимо огромной армии менеджеров, испытывающих серьезную потребность в качественной практически направленной литературе для применения в своей работе.

Завершить короткий экскурс по страницам этого труда, уже переведенного на 14 языков мира, мне хочется словами автора, которые он сам – вживую – произносит на CD, приложенном к книге: "Слово "лидерство" сегодня в моде. Но хочу вас предостеречь – это всего лишь очередное увлечение… Администратор, менеджер, топ-менеджер или лидер – парадигма прежняя. Мы по-прежнему индивидуализируем и персонифицируем процесс менеджмента. Не одинокий менеджер может управлять чем угодно. Для лидирующей организации, для эффективной и организованной в краткосрочной и долгосрочной перспективе организации нужна взаимодополняющая команда".