Страховщики растеряли сборы и разжалобили

За первое полугодие 2009 года падение сборов показали 89% всех страховых компаний. Тем временем количество жалоб на компании выросло в 2,5 раза.

Сборы страховщиков (без учета обязательного медицинского страхования за 6 месяцев 2009 года по сравнению с тем же периодом 2008 года упали на 8%, до 271,76 млрд рублей. Наибольшее падение произошло в сфере страхования жизни - на 18,9%, или до 7,1 млрд рублей. Пострадал рынок имущества - 11,5%, или 137,7 млрд рублей.
Падение сборов было неравномерно, и у 20% компаний они упали более чем в 2 раза. Кроме них, еще у 40% страховых компаний положение дел вызывает опасение у Страхнадзора. Только 11% страховщиков показали за наблюдаемый период рост.
"Наши поступления увеличились с 209 до 450 млн рублей, - отмечает Сергей Ковальчук, генеральный директор ОАО "КИТ Финанс Страхование". - Снижение сборов не так страшно, если компания качественно отбирала клиентов".
Проблемы у страховщиков сказываются на числе жалоб. Их число в I полугодии выросло до 16 тыс., что больше, чем за весь 2008 год. Примерно половина обращений связана с ОСАГО, также в 2 раза выросло число претензий по задержке выплат.
Эксперты отмечают, что судить по числу жалоб об общей работе отрасли нельзя, так как они бывают голословными. "Часто люди жалуются на низкие выплаты по ОСАГО, хотя компания работает в рамках закона", - считает директор по маркетингу петербургского отделения ОАО "РЕСО-Гарантия" Сергей Бровко.