Связанные одной целью

Столь пристальное внимание к теме HR-партнерства Андрей Замулин, доцент кафедры организационного поведения и управления персоналом Высшей школы менеджмента СПбГУ, объясняет сложившими в последнее время тенденциями. Так, на управление персоналом сегодня оказывает влияние дефицит талантов и лидеров, старение трудоспособного населения, низкая рождаемость, глобализация компаний и вес, который приобретает эмоциональное благополучие работников.

Все это ведет к новому пониманию HR как связующего звена между долгосрочной стратегией бизнеса и ее политикой в области персонала. Собственно о том, что именно в таком направлении будет развиваться HR, еще лет двадцать назад предупреждал Дейв Ульрих, профессор бизнес-администрирования Мичиганского университета. Именно его многие специалисты и называют идеологом HR-партнерства.

«Определите ценности, которые вы создаете, и налаживайте сотрудничество с руководителями бизнеса, в противном случае вы станете жертвой аутсорсинга ваших функций», -- говорил он тогда.

Иными словами, HR-служба должна не просто быть сервисом, но и нести ответственность за бизнес, а HR-специалисты должны создавать добавленную стоимость. И похоже, что именно в том, чтобы отвечать за экономические результаты и создавать добавленную стоимость, и состоит главная проблема непонимания партнерства.

Как замечает Галина Козлова, директор по работе с персоналом «КИТ Фортис Инвестментс», многие эйчары, как правило, хорошие кадровики, психологи, юристы. А вот найти HR-специалиста с развитым коммерческим чутьем, по словам Николая Шалаева, руководителя макрорегиона «Северо-Запад» кадрового холдинга АНКОР в России, очень трудно. Для этого нужно, и это подчеркивали многие участники встречи, организованной АНКОР и Высшей школой менеджмента СПбГУ, перестроить и структуру HR-служб, и мотивацию специалистов. И здесь важна позиция топ-менеджмента: если руководитель не видит связи между результатами бизнеса и управлением человеческими ресурсами, если недооценивает их влияние на экономические показатели, если не знает, как оценить вклад HR в бизнес, говорить о партнерстве не приходится. Впрочем, и от эйчаров, претендующих на позицию партнеров, требуется не мало.

В большинстве же компаний, где сегодня уже есть HR-партнеры, по мнению Марины Гриневской, директора по персоналу Lumene, подобная практика не более чем дань моде. По сути же в таких компаниях ничего не меняется.

Что мешает HR стать партнером

Устоявшееся мнение об HR как о кадровиках.

Оторванность от информационного поля.

Низкая профессиональная подготовка.

Незнание основных задач компании.

Поглощенность рутинной работой.

Консультационная помощь носит формальный характер.

Источник: АНКОР, 2010