"Мы предупредим владельцев, что мы немного замедляем работу, чтобы предотвратить незапланированную перезагрузку смартфона. Если вам это не понравится, вы сможете отключить это", - сказал Тим Кук. Он добавил, что Apple не рекомендует делать это. "Мы считаем, что iPhone важны для их владельцев и невозможно предугадать, когда может случиться что-то срочное", - добавил Тим Кук. Он еще извинился за замедление работы смартфонов.
Компания пообещала создать обновление, в котором пользователи смогут следить за производительностью батареи. Стоимость замены аккумулятора смартфона упала с $79 до $29. Скидка будет действовать до конца года.
В конце декабря 2017 года Apple обвинили в замедлении работы iPhone прошлых поколений. В адрес компании в связи с этим поступили десятки исков в США, Израиле и Франции. Самым крупным из них оказался иск жительницы штата Калифорния, потребовавшей от компании $1 трлн. Apple в открытом письме созналась в намеренном замедлении работы старых моделей, объяснив меру тем, что в этом случае аккумуляторы могут выдерживать нарастающую нагрузку. Компания предложила снизить стоимость замены батареи.
В России первый иск к Apple по поводу замедления батареи поступил 16 января, пользователь смартфона потребовал компенсацию в 55 тыс. рублей.