Первые пункты выдачи заказов ЦУМ откроет в Сочи и Краснодаре до конца 2019 года. Они будут выглядеть как комнаты, в которых клиент сможет забрать заказы, примерить их и получить бесплатную консультацию персональных шоперов. Оплатить доставку клиент сможет после примерки или отказаться от непонравившихся товаров.
В Краснодаре пункт выдачи онлайн-магазина ЦУМ будет расположен в одном из жилых комплексов. Сочинский пункт выдачи будет находиться в отеле Hayatt Regency Sochi.
Открытие пунктов выдачи онлайн-заказов за пределами столиц связано с растущим спросом со стороны потребителей из других регионов, отметили в ЦУМе. Ретейлер также изучает и другие города для открытия премиальных пунктов. Конкретные города в магазине не назвали, но отметили, что высокий рост онлайн-продаж демонстрирует Новосибирск: за 9 месяцев они выросли в 2,5 раза.