Генеральный директор Эрмитажа Михаил Пиотровский сообщил, что в 2020 году количество посетителей музея сократилось на 80%. В то же время в условиях пандемии коронавируса Эрмитажу удалось значительно нарастить число участников виртуальных программ.
"Мы потеряли 80% посетителей, как и все музеи мира, но мы приобрели 70 миллионов посетителей в социальных сетях... Эрмитаж в этом году посетили 836 тысяч человек, в прошлом году было 4 миллиона 900 человек", — сказал Пиотровский, участвуя в пресс-конференции, посвященной Дням Эрмитажа.
Гендиректор самого известного петербургского музея также отметил, в 2020 году Эрмитаж из-за снижения объёмов реализации билетов лишился 50% бюджета. Часть денег Эрмитажу компенсировало государство, добавил Пиотровский.