Ассоциация предприятий и профессионалов индустрии красоты в понедельник, 12 апреля, направила в Федеральную антимонопольную службу РФ заявление о нарушении антимонопольного законодательства компанией "Яндекс".
Заявители считают, что поисковик, занимая доминирующее положение на рынке, создаёт неравные условия для собственных сервисов (в частности, для сервиса "Яндекс. Услуги") и других лиц. Первые имеют преимущественные возможности по продвижению в поисковой выдаче, пишут предприниматели. В частности, в заявлении упомянуты "интерактивные обогащенные ответы".
Кроме того, заявители просят ФАС обязать "Яндекс" работать по единым правилам ранжирования, применяемым при формировании органической выдачи в поисковой системе Яндекс, на равных условиях, не допуская преимущественной демонстрации сервисов лиц, входящих в группу лиц ООО "Яндекс".
Заявление подписали 25 общественных представителей уполномоченных по правам предпринимателей из разных городов России, в том числе — из Петербурга.
Похожая жалоба поступила в ФАС в августе 2020 года от сервисов Avito, ivi, ЦИАН, "Туту.ру", "2ГИС", "Профи.ру", Zoon и Drom.ru. Они также жаловались, что собственные сервисы "Яндекса" получают преимущество в поисковой выдаче. Антимонопольная служба выдала поисковику предупреждение. "Яндекс" попросил продлить его действие для проработки своих дальнейших шагов.
UPD 17:50
Комментарий пресс-службы "Яндекса":
Обогащённые ответы показываются только в том случае, если они лучше всего отвечают на поисковый запрос и дают возможность быстрее решить задачу — что-то найти, получить информацию, купить или заказать. Обогащённые ответы при этом не имеют каких-то преимуществ перед другими форматами в поисковой выдаче.
Всего на поиске сейчас можно встретить 14 видов обогащённых ответов. Например, более 160 000 компаний из сферы бьюти уже создали свою карточку обогащённого ответа нашего сервиса "Справочник", и таким образом совершенно бесплатно привлекают себе клиентов. Еженедельно мы показываем порядка 3 миллионов карточек таких организаций.
Кроме того, салон красоты может зарегистрироваться в Яндекс.Услугах и показываться внутри обогащённого ответа "Услуг", когда пользователь будет искать салон красоты. Такая услуга для петербургских салонов стоит 1 рубль.
