Технический сбой у флагманского авиаперевозчика Германии Lufthansa привёл к массовым задержкам рейсов и сбоям в работе авиакомпаний группы по всему миру, сообщила компания.
Причина неполадок до сих пор неясна. Известно только, что произошёл сбой ИТ-системы всей группы, сообщил агентству Reuters представитель Lufthansa.
Фотографии и видеозаписи из нескольких аэропортов по всей Германии показали хаос с тысячами застрявших пассажиров, ожидающих регистрации.
Акции Lufthansa, которой также принадлежат SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines и Eurowings, упали на 1,2% в 09:36 по Гринвичу.
Рейсы компании задерживаются и отменяются.
Пассажиры в социальных сетях сообщили, что сбой вынудил компанию отправлять пассажиров на посадку с помощью ручки и бумаги, так как компания не смогла обработать багаж в цифровом виде.
Сбой ИТ-системы произошёл за два дня до запланированных забастовок в семи немецких аэропортах, которые, как ожидается, приведут к серьёзным сбоям.
Забастовки в этой авиакомпании случаются довольно часто. Например, из-за тарифного спора с профсоюзом. Бастовали и бортпроводники, в результате чего за день из 3 тыс. рейсов компания отменяла около 930, на которых должны были быть перевезены в общей сложности 113 тыс. человек.
Даже когда компания не имела отношения к забастовкам, она всё равно несла от них убытки. К примеру, вынуждена была отменять по 800 рейсов за день, когда бастовали сотрудники служб безопасности и наземных служб аэропортов в Мюнхене, Кельне, Бремене и Франкфурте-на-Майне.
