Смольный перезапустил сервис, отслеживающий уборку улиц в Петербурге. Там можно увидеть количество работающей техники, но нельзя пожаловаться на качество уборки. Эксперты полагают, что это фактически сводит его полезность на нет.
В мини–приложении соцсети "ВКонтакте" "Я здесь живу", которое существует в рамках экосистемы городских сервисов "Цифровой Петербург", обновился сервис по отслеживанию состояния уборки улиц в городе. Из "Уборки снега" он переименовался в "Уборку дорог". В Смольном объяснили это тем, что зимний период уборки дорог подошёл к концу и с 16 апреля начался летний. Он продлится до 15 октября.
Напомним: запуск приложения "Уборка снега", в котором петербуржцы в режиме реального времени могут отслеживать, как происходит чистка городских улиц, был анонсирован в начале 2023 года. Тема зимней уборки улиц тогда была как никогда актуальной и наболевшей. Однако фактически сервис запустился с опозданием. По состоянию на середину февраля 2023 года приложение работало не с полным функционалом.
Обновлённый сервис под другим названием и летним лозунгом запускается без проблем. В нём пользователь может увидеть, какие работы сейчас проводят коммунальные службы по каждому конкретному адресу. В приложении после указания нужного адреса высвечивается информация об уборке дорог и тротуаров. Также можно увидеть, что сделали службы за последние сутки, сколько уборочной техники задействовано прямо сейчас, и найти информацию об организациях, ответственных за уборку улиц и магистралей в районах города: полное наименование и номера телефонов.
Также в мини–приложении можно закрепить интересующий адрес, и тогда "Я здесь живу" будет присылать уведомления с событиями и информацией, которые к этому адресу относятся.
Однако в приложении нет единого окна по приёму жалоб на качество уборки улиц. В случае их наличия приложение советует звонить по телефонам горячей линии ответственных служб.
Генеральный директор агентства "Рустелеком" Юрий Брюквин считает, что именно по этой причине приложение можно считать бесполезным.
“
"Идея запустить городские сервисы внутри “ВКонтакте”, которая является популярной соцсетью, — хорошая и здравая. Но всё это в большой мере бессмысленно, потому что подобные приложения не дают возможности для обратной связи. Проблема уборки улиц для петербуржцев очень болезненная. Приложение показывает человеку, как улицу почистили. Он выходит на дорогу, а там ямы и самой дороге требуется ремонт, и вокруг из–за этого опять грязь. Смысл от всего этого?" — сетует Брюквин.
