Городская аварийно-восстановительная служба жилищного фонда Петербурга (СПб КГУ "АВС") запустила пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ.
Как сообщили в Смольном, служба по сути представляет собой централизованную систему управления жилищно-коммунальным хозяйством города.
"Это современная система, куда можно оперативно сообщать о проблемах и получать своевременную помощь. Новая служба существенно упростит работу с обращениями горожан и позволит оперативно реагировать на заявки", — заявил губернатор Александр Беглов.
Служба будет обрабатывать обращения горожан по вопросам об эксплуатации жилфонда и коммунальной инфраструктуры, а также о санитарном состоянии придомовых территорий. Заявки заносятся в базу и передаются исполнителям. Диспетчер отслеживает выполнение задачи и сообщает результат жителю.
Помимо АВС в пилотном проекте участвует ГУП РЭП "Прогресс". Предприятия подключены к комплексной системе для управляющих организаций "Жилищный стандарт", чтобы упростить взаимодействие.
Читайте также:
ЖКХ
Взносы на капремонт в Петербурге вырастут на 5%
В октябре жители Красногвардейского и Московского районов начнут получать единую квитанцию на оплату ЖКУ. Таким образом, на новый документ перешли уже 12 районов города.
С 6 октября в Петербурге стартовал отопительный сезон, горожанам напомнили, куда жаловаться в случае проблем с теплом.
