Автобусы перестали быть дефицитным ресурсом, чего теперь не скажешь о водителях. Несколько лет об этой проблеме трубят петербургские перевозчики, говоря, что "железо вторично, главное — люди", но решить вопрос пока не удаётся. Кадров и образовательных учреждений, осуществляющих подготовку, крайне мало.