Прокуратура проверит соблюдение прав пассажиров в холодном вагоне до Петербурга

Автор фото: скриншот видео t.me/ostorozhno_novosti
Пассажиры в вагоне без отопления, поезд Самара-Петербург 6 января 2024

Куйбышевской транспортной прокуратурой организована проверка по сообщению об отключении отопления в вагоне поезда, следовавшего по маршруту Самара – Петербург.
Пассажиры вагона №15 утверждают, что ехали до Бологого без отопления в –30
"По предварительным данным в одном из вагонов поезда было допущено понижение температуры до +17 градусов. В пути следования нормальный температурный режим восстановлен", — говорится в сообщении Приволжской транспортной прокуратуры.
Согласно санитарным правилам по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте, температура воздуха в вагонах должна поддерживаться на уровне примерно плюс 22 градуса. Прокуратура проверит данные на соответствие нормативам, указал регулятор.
Речь идёт о рейсе 047М, который отправился из Самары в Петербург вечером 6 января. Пассажирам, в том числе пожилым и детям, не разрешили пересесть в другой вагон и не выдали тёплых одеял, сообщает канал "Осторожно, новости". Тепло включили на станции Бологое.
"Как я поняла, это именно специфика вагона. Он что-то вроде ручного, а не как сейчас, где электронно обеспечивается отопление. Непонятно, почему они в –30 запускают вагон, где могут быть такие проблемы. В дороге связи не было. К утру я позвонила на горячую линию РЖД. Там просто прослушали меня и ничего не ответили", — рассказал каналу пассажир.
4 января из-за внеплановой остановки на железнодорожных путях с опозданием следовали пять поездов дальнего следования, включая поезд № 146 сообщением Челябинск ‒ Петербург, который задержался в дороге на 4 часа 45 минут. В момент остановки составов в поездах находились более 2,8 тыс. человек. Некоторые жаловались на проблемы с водой и отоплением.
В конце декабря в поезде сообщением Тюмень ‒ Адлер умерла 12-летняя девочка, которая возвращалась домой после отдыха в детском лагере вместе с другими школьниками из ЛНР. Смерть ребёнка зафиксировали медики на территории Пензенской области. Возбуждено уголовное дело.