Торговая сеть "Пятёрочка" стала лауреатом премии правительства РФ в области качества по итогам 2023 года, сообщили в компании.
Сеть стала единственным представителем ретейла среди новых лауреатов.
Правительственная премия ежегодно присуждается за результаты в области качества продукции и услуг, обеспечения их безопасности и применения методов менеджмента качества.
В 2023 году на конкурсе оценивались компании из шести сфер: торговли, здравоохранения, образования, металлургии, машиностроения и нефтегазовой промышленности. Награды получили 12 компаний, как со штатом свыше 1 тыс. сотрудников, так и с не более чем 250 сотрудниками.
"Для нас огромная гордость получить признание на столь высоком уровне. Качество продукции, представленной в наших магазинах, и отличный сервис — наш безусловный приоритет", — заявил гендиректор торговой сети "Пятёрочка" Владислав Курбатов. Он напомнил, что высокой наградой ретейлер отмечен в преддверии юбилея сети — 25-летия со дня основания.
Каждый участник конкурса предоставлял отчёты о различных направлениях деятельности компании: глобальной стратегии, работе с персоналом, отношениях с партнёрами, контроле качества продукции, работе с потребителями.
Финальным этапом конкурса стал очный аудит независимой комиссии. Аудиторы проверили производственные площадки собственных торговых марок (СТМ) "Пятёрочки" и провели серию встреч с сотрудниками разных подразделений.
“
"Мы уделяем пристальное внимание сотрудничеству с партнёрами — производителями наших собственных торговых марок и строго контролируем все этапы, отвечая за результат репутацией. Всё для того, чтобы в каждой «Пятёрочке» от Калининграда до Владивостока наши покупатели могли быть уверены, что делают лучший выбор», — подчеркнул Владислав Курбатов.
Торговая сеть "Пятёрочка" входит в X5 Group. По данным на январь 2024 года, это крупнейшая российская сеть продуктовых магазинов "у дома", которая насчитывает 21 308 точек в 69 регионах России.
По итогам 2023 года группа увеличила общие продажи в годовом выражении на 20,6%, до 3,139 трлн рублей. Выручка сети "Пятерочка" увеличилась на 15,8% и составила 2,432 трлн рублей.
