Массовый сбой операционной системы Windows из-за обновления антивируса CrowdStrike затронул 8,5 миллиона компьютеров, сообщили представители компании Microsoft на своём сайте 20 июля.
Это количество устройств составило менее 1% всех компьютеров под управлением операционной системы. Несмотря на небольшой процент, сбой привёл к широким экономическим и социальным последствиям. Чтобы решить проблему, Microsoft направила сотни инженеров к клиентам для восстановления услуг. Кроме того, компания опубликовала документацию по ручному исправлению технической неисправности.
“
"Мы работаем круглосуточно и предоставляем постоянные обновления и поддержку. Кроме того, CrowdStrike помог нам разработать масштабируемое решение, которое поможет инфраструктуре Microsoft Azure ускорить исправление неисправного обновления CrowdStrike", — рассказала компания в своём блоге.
Как отметили в Microsoft, сбой стал напоминанием о важности аварийного восстановления программного обеспечения.
Напомним, сбой в работе Microsoft Windows произошёл 19 июля. Из-за инцидента аэропорты в Испании, Великобритании, Австралии, Германии и других странах временно прекратили приём и отправку воздушных судов. Также была парализована работа многих крупных компаний, банков, железнодорожных перевозчиков и СМИ в разных странах мира.
Американская компания в сфере кибербезопасности CrowdStrike обнаружила причину неполадки в программном обновлении. Подчёркивалось, что сбой не был следствием кибератаки.
Эксперты в области цифровых технологий предполагали, что на исправление последствий неисправности и восстановление работоспособности всех систем может уйти несколько недель.
