ПСБ открыл на севере Санкт–Петербурга офис нового формата обслуживания клиентов. Он расположился на Гаккелевской улице, 32 и стал 31–й точкой обслуживания клиентов банка на территории Санкт–Петербурга и Ленинградской области.
В офисе ПСБ на Гаккелевской улице, 32 клиенты смогут получить банковские услуги, расположившись на одном из мягких комфортных диванов за столиком. На цифровом табло появится имя и фото менеджера, который подойдет с рабочим ноутбуком и проконсультирует по всей линейке продуктов ПСБ, поможет решить финансовые вопросы: оперативно оформить заявку на выдачу кредита, единой карты петербуржца (ЕКП), карты "Серебряный возраст", а также дебетовых и кредитных карт, депозитов, открыть сберегательный счет.
Специалисты банка также проконсультируют юридических лиц по вопросам финансовых возможностей для развития бизнеса, помогут открыть счет, подобрать и оформить кредит, факторинг, подключить расчетно-кассовое обслуживание и торговый эквайринг и т. д.
"Сегодня мы открыли офис в самом густонаселенном районе Петербурга и обеспечили здесь возможность быстрого и простого решения финансовых задач разной сложности. Мы реализовали формат персонального обслуживания каждого клиента и, избавившись от атрибутов официоза в виде стеклянных перегородок, офисных столов менеджеров, мы создали условия для более теплой, дружелюбной атмосферы и позитивного эмоционального фона. Мы разрушаем барьеры традиционных банковских отношений и предлагаем сервис, основанный на доверии и открытости", — прокомментировала Татьяна Перемышлина, старший вице–президент — управляющий Санкт–Петербургским филиалом ПСБ.
При организации пространства нового офиса ПСБ учитывал принципы рационального зонирования и эргономики помещения. В основном зале созданы комфортные условия для обслуживания всех физических лиц, а в специальных переговорных комнатах со звуконепроницаемыми стенами — для состоятельных клиентов. Также клиенты ПСБ могут воспользоваться зоной самообслуживания: в их распоряжении компьютер с доступом в интернет, банкоматы, цифровые платежные терминалы.
ПСБ не оставил без внимания и маленьких посетителей банка, организовав безопасный детский уголок: пока взрослые заняты решением финансовых вопросов, у ребенка есть возможность провести время в игровой, которая находится в зоне видимости родителей, — посмотреть мультфильмы, заняться развивающими играми или рисованием.
