"Прекрасная возможность оттюнинговать бизнес"

Президент медицинской группы МЕDИ Тамаз Мчедлидзе рассказал о парадоксальном свойстве кризисных ситуаций приносить прибыль.

"Кризис, конечно, не лучшее время для расширения и строительства новых клиник, но при правильной стратегии это прекрасная возможность оттюнинговать бизнес и тем еще больше усилить его.
В 1998 году тоже был кризис, но мы парадоксальным образом тогда даже оказались в выигрыше: все начали экономить на всем, а мы бросили удвоенные силы на повышение качества и максимальную самоотдачу при работе с каждым пациентом. И пациенты это оценили.
Сейчас мы также будем опираться на главное наше преимущество - качество. За 18 лет у нас сложилась отличная команда, в медицине это важное конкурентное преимущество. Планируем сохранить команду в полном составе.
Более того, надеемся получить с рынка новые достойные кадры. Наши ключевые задачи в этом году - максимальное ужесточение требований в области качества, усиленный контроль за соблюдением стандартов сервиса, усиление личной ответственности контактного персонала" - президент медицинской группы МЕDИ Тамаз Мчедлидзе .