Мы уже говорили, что главный закон имиджа делового человека гласит: чтобы быть преуспевающим, надо выглядеть преуспевающим.
Кроме одежды, цвета волос и роста, на деловой статус влияет
и наше поведение: жестикуляция, манера говорить, стоять, сидеть за столом или
смотреть на собеседника. Если делать все это правильно, можно при прочих равных
условиях выглядеть солиднее, авторитетнее, увереннее и компетентнее.
Итак, жесты и мимика. Главное – сдержанность в движениях (но
не скованность). Человек, имеющий высокий статус, обычно держится свободно и
спокойно, но жестикулирует умеренно и контролирует движения головы. Обратите
внимание, что многие из нас сопровождают свою речь частыми мелкими кивками – как
бы ища одобрения собеседника. А когда говорит человек, создающий впечатление
целеустремленного и несгибаемого, его голова практически неподвижна. Вообще
излишняя подвижность, вертлявость и мелкие частые жесты понижают статус.
Исключите "жесты защиты" - не скрещивайте руки на груди, не
поднимайте руки к лицу, не наклоняйте голову. Влиятельный и авторитетный человек
нередко стоит, заложив руки за спину. Демонстрация "незащищенного живота"
свидетельствует об уверенности в себе, в животном мире так ведет себя
доминантный самец.
Кстати, стоя, мы кажемся крупнее и занимаем больше
пространства. Да и чувствуем себя более решительно, а это также придает
уверенности. Что касается пространства, то человек высокостатусный занимает его
много – сидит в асимметричной позе, захватывает большую площадь стола,
раскладывая перед собой бумаги, визитки, авторучки и т.д.
Читайте также:
Неделовой этикет: мусор на улицах и криминал
Рукопожатие тоже имеет "подводные камни". Оно должно быть
крепким и уверенным, подавайте руку в вертикальной плоскости, не поворачивая
ее ладонью вверх – это жест подчинения. Если собеседник хочет
доминировать, он может попытаться во время пожатия повернуть вашу руку ладонью
вверх – будьте начеку и не позвольте ему это сделать.
Низкий голос звучит "высокостатуснее", особенно это касается
женщин. Социологические исследования неизменно показывают: деловая женщина с
более низким голосом считается более умной, авторитетной и внушающей большее
доверие. Немного понизить тон голоса можно, если опустить подбородок вниз и
говорить не очень быстро. Пытаясь выглядеть авторитетнее, многие женщины
повышают тональность, что производит впечатление агрессивности.
Приобретайте привычки и окружайте себя реквизитами, которые
ассоциируются с компетентностью. Создавайте образ человека, у которого
действительно мало времени, который не любит опаздывать, говорит по делу и
содержательно, и так же решает рабочие проблемы.
