Петербургские гостиницы, повысившие цены накануне Кубка конфедераций, заполнены только на треть

Петербургские отельеры, работающие в самых разных ценовых сегментах, жалуются на низкий для высокого сезона результат. Дело в том, что на Кубок конфедераций приехало вполовину меньше болельщиков, чем ожидали участники рынка, а обычных туристов такие мероприятия скорее отпугивают, чем привлекают. Общую загрузку отельеры оценивают в среднем в 70–80%, но отмечают, что на кубок приехала только треть от заявленного количества болельщиков.

Скучные Кубки

Управляющий "Лиготелем" Виталий Дударенко рассказывает, что уровень загрузки его отеля сейчас отстает на 15–20% от прошлого года. "Кубок переоценен, как и прошлогодний чемпионат по хоккею, от которого много ждали, но результата почти никакого, — говорит он. — И это, в общем, не удивительно; мне слабо верится, чтобы в Петербург кто–то поехал из Новой Зеландии, да и организация Кубка хромает: даже трибуны российских болельщиков не заполнены, людям это не интересно. Но государство–то обещало, власти постоянно повторяли, что это будет основной сезонный поток и дополнительный футбольный. В итоге все заложили высокие цены и держали до последнего. Потом так же резко опустили. Так что совет туристам: езжайте сейчас в Петербург, можно поймать необычно низкие для белых ночей цены".

О неудаче заговорили еще до начала Кубка, когда официальный дилер FIFA по обеспечению гостиничными номерами Match Accommodation (МА) аннулировал все бронирования на мероприятие, объяснив это низким интересом к Кубку. Отельеры до последнего надеялись на самостоятельных болельщиков и держали цены.

Владелец отеля "Гельвеция" Юнис Теймурханлы рассказывает, что больше всех пострадали одиночные отели, ждавшие гостей по брони МА и не предоставлявшие цены туроператорам и сервисам бронирования. Сетевые отели, имевшие договор с МА, все–таки приняли клиентов по брони, но только 30% от заявленного и по невысоким ценам, в итоге потеряв 15–17% выручки.

"Нас спасло то, что после хоккейного Кубка мы ожидали отмены и заранее предоставляли цены туррынку, то же самое делаем в отношении 2018 года; если брони отменят, мы продадим номера обычным туристам, — говорит Юнис Теймурханлы. — Да, Кубок распугал туристов, но нельзя сказать, что МА виноват: он никого не заставлял подписывать договоры, колхоз — дело добровольное".

Стагнация или падение

В итоге полноценным падением ситуацию не назвать: обычных туристов действительно меньше, однако вместе с болельщиками они почти дотягивают загрузку до привычного уровня. Но не во всех сегментах: гостиницы от трех звезд чувствуют себя уверенно, а хостелы, конкурирующие с квартирами посуточно и апартаментами, спросом не пользуются. Этим летом хостельеры и вовсе выставили на продажу почти треть своих бизнесов в Петербурге (более 450) после неудачных майских праздников.

Кирилл Иртюга, гендиректор УК "РосинвестОтель", соглашается, что спрос в этом году снизился и дело не только в Кубке. "Влияют укрепление рубля и возможность выезжать за границу, стоимость проживания и перелета, холодная погода, снижение доходов россиян", — говорит он. По данным ГК "Слетать.ру", спрос на пакетные туры в июне этого года даже немного вырос по сравнению с июнем прошлого. "В то же время в мае 2017 года туры в Петербург искали вдвое чаще, чем сейчас, а в июле отправиться в город хотят на 10% больше туристов, чем в июне, в период проведения Кубка, — поясняют в компании. — В какой–то мере падение спроса по сравнению с маем может быть связано с проведением Кубка, но надо понимать, что на майские праздники и в период белых ночей количество туристов, в том числе иностранных, в городе также очень велико".

Председатель комитета по развитию туризма Андрей Мушкарев считает, что падение спроса — слишком сильная формулировка. "Общий поток не снизился, по сравнению с прошлым годом есть даже 5%–ный рост по загрузке, — рассуждает он. — Но дело в том, что ожидания были гораздо большими". Чиновник рассказывает, что обычных туристов стало меньше, но болельщики их заместили: только функционеры FIFA заняли в гостиницах 7 тыс. мест.

Результатом завышенных ожиданий участников рынка стал и 10–50%–ный рост цен за номер, еще больше отпугнувший туристов.

"Тем не менее выиграли как раз трехзвездочные гостиницы в центре города: болельщики Кубка приехали в том числе посмотреть достопримечательности. Кроме того, львиная доля российских болельщиков останавливается не в пятизвездочных гостиницах, а в квартирах, которые они арендуют через различные сервисы", — заключает Мушкарев, добавляя, что в июле Смольный проведет совещание с отельерами, где чиновники и бизнес постараются придумать, как избежать той же проблемы на ЧМ–2018.

Пугающий спорт

Хотя Ростуризм ожидает, что мундиаль на 20% увеличит турпоток в Петербург, городской туристический рынок вряд ли выиграет — об этом говорит и опыт других стран.

Например, по данным Европейской ассоциации туроператоров (ETOA), спортивные мероприятия вредят туротрасли. По итогам анализа рынков Сеула, Барселоны, Атланты и других городов, которые принимали Олимпиады с 1988 по 2008 год, игры приводили к спаду въездного потока туристов и до, и после соревнований.

Так, в Пекине за месяц до Олимпиады, в июле, число иностранных туристов упало на 30%, а в сентябре, после Игр, — на 20%. Во время Олимпиады 2016 года турпоток из России в Бразилию упал в 3,2 раза (а цены на билеты выросли в 1,5 раза). Причина в том, что спортивных болельщиков, которые готовы ехать ради мероприятий в другую страну, все–таки меньше, чем обычных туристов. А последние хотят отдохнуть, их пугают толпы, рост цен на билеты, жилье и услуги (иногда его только ожидают, но чаще ожидания оправданны). Перед Олимпиадами туристов отталкивают масштабные стройки, перед футбольными чемпионатами — ожидание возможных беспорядков. В Сочи в 2015 году турпоток вырос, но перед началом этого сезона в Российском союзе туриндустрии (РСТ) ждут результатов на 30% ниже, чем в прошлом году.

Как уже писал "ДП", этой весной петербургские власти заявляли, что не ждут денег и от ЧМ–2018. В 2014–2018 годах, по оценкам Смольного, на подготовку к чемпионату потратят 129 млрд рублей. При этом, говорил губернатор Георгий Полтавченко, гости мундиаля потратят в городе всего около 14 млрд рублей.