На фоне общей тенденции к уходу книготорговли в интернет в Петербурге не только продолжают работу, но и открываются новые независимые книжные магазины: в начале лета на ул. Маяковского заработал "Во весь голос", в новое помещение по соседству — на ул. Некрасова — переехал "Все свободны". В ближайшей округе есть еще несколько инди–книжных. Таким образом, в самом центре города сформировался своего рода книжный кластер. "ДП" узнал у владельцев такого бизнеса, чем они привлекают покупателя и за счет чего конкурируют с сетевыми (в обоих смыслах этого слова) монополистами.
Сегодня в Северной столице работает порядка 10 независимых книжных магазинов, то есть тех, которые не относятся к той или иной сети. По мнению основателя магазина "Фаренгейт 451" Платона Романова, эта, казалось бы, скромная в масштабах города цифра по общероссийским меркам является далеко не самой маленькой.
"Дело в том, что в небольших городах содержать независимый книжный намного сложнее, — объясняет Платон Романов. — В Москве же, с одной стороны, проще, так как покупательная способность больше, но с другой — цены на аренду помещений несоизмеримо выше. Ситуация тяжелая, держать маленький книжный магазин сложно, даже бизнесом это не назвать".
По словам совладельца магазина "Все свободны" Артема Фаустова, работать независимым книжным тяжело везде — вне зависимости от страны. Главные причины трудностей: общее падение рынка бумажных книг, спад интереса к чтению и самообразованию и чрезвычайная, дикая монополизация книжного рынка.
"Крупные сети в их нынешнем виде — беда книжной культуры и главные ее могильщики, — считает арт–директор магазина "Во весь голос", писатель и ответственный секретарь литературной премии "Национальный бестселлер" Вадим Левенталь. — Они создают у людей общее впечатление, что хороших книг давно не печатают, читать нечего, а книга вообще — это не источник знаний, а неоправданно дорогая и дико устаревшая жвачка для расслабленных мозгов". Впрочем, локально в столицах и университетских центрах можно наблюдать, наоборот, некоторый подъем этого интереса. Как ни странно, новые магазины появляются, так что не все потеряно.
По общим правилам
Последним из открывшихся независимых книжных как раз стал "Во весь голос" на ул. Маяковского. Как рассказал Вадим Левенталь, людей, которые любят книгу и хотят ею заниматься, даже несмотря на то что это не самый маржинальный бизнес, много. При этом правила игры на рынке для них те же самые, что для "акул капитала", хотя во всех развитых странах государство находит способы поддержки независимой книжной торговли. Соответственно, представителям такого микробизнеса приходится привлекать покупателей не столько ценой и рекламой, сколько дополнительными опциями.
По мнению директора коммуникационного агентства "Репутация" Натальи Сусловой, несетевые книжные интересны для аудитории не только самими книгами, сколько общей атмосферой и сервисом: начитанные продавцы, которые могут порекомендовать книгу исходя из ваших предпочтений, нестандартный выбор книг — не только новинки и бестселлеры, сопутствующие услуги — кофе, лекции от приглашенных авторов, другие активности. По словам Артема Фаустова, мероприятия в книжном магазине — это обычная мировая практика.
"Сетевые книжные тоже идут по пути сервиса и создания дополнительных точек притяжения: те же лекции на площадках "Буквоеда" — отличный пример вовлечения публики, — говорит Наталья Суслова. — Но несетевые магазины более камерные. В результате у каждого такого книжного складывается своя лояльная аудитория, которая достаточно стабильна. И для книжного магазина вопрос выживания — это вопрос платежеспособности этой лояльной аудитории".
Книги с лицом
Чтобы найти "своего" покупателя, каждый независимый магазин формирует свой индивидуальный стиль. К примеру, "Во весь голос" делает акцент на психологическую литературу, в "Фаренгейте 451" представлены новинки современной прозы и нон–фикшен от совсем малых издательств, а также букинистика. Также там есть функция "розыск книг", то есть магазин может найти книгу, которую уже давно нигде не купить, и привезти ее.
"Как правило, тематика обусловлена личным интересом владельцев и занимаемой нишей, — объяснил "ДП" Артем Фаустов. — К примеру, наши поставщики — это издательства, в которых выпускается интеллектуальная литература, то, что может быть востребовано образованной публикой, интересующейся или профессионально занимающейся гуманитарными науками. Временами появляются новые издательства в этом сегменте, мы сразу стараемся с ними начинать работу".
Ввиду того что каждый независимый магазин имеет свое лицо, конкуренции в общепринятом понимании этого в слова в данном сегменте нет. Владельцы магазинов знают друг друга и дружат, в городе сложилось своеобразное книжное комьюнити. В сложной ситуации все готовы поддержать друг друга.
"Настоящую же конкуренцию, точнее говоря, жесткое давление независимые магазины испытывают от левиафанов онлайн–торговли, — уверен совладелец "Все свободны". — Причем ситуация у нас аналогична той, что сложилась в США и Европе. Только если там весь рынок захватил один монополист — Amazon, то у нас пока что два главных игрока — Ozon и "Лабиринт".
Книжный маршрут
По мнению Вадима Левенталя, полного ухода книготорговли в онлайн ожидать рано. В интернет–магазине человек может заказать только то, что ему конкретно нужно, а в книжный ходят для того, чтобы узнать, что нового вышло, полистать книги, найти что–то интересное. Независимый книжный — это всегда еще и клуб, где люди обмениваются информацией, общаются.
"За 5 лет работы у нас сложилась своя аудитория, свои постоянные покупатели. Мы ведем группу "ВКонтакте", где делаем посты про книги, которые у нас продаются, — говорит Платон Романов. — Но самая лучшая реклама — сарафанное радио. Человек пришел, ему понравилось, он еще придет и приведет людей, и так далее. Существуют книжные маршруты, когда человек обходит сразу несколько магазинов подряд, движется от одного к другому, так гуляет".
Один из таких маршрутов как раз сложился в районе ул. Маяковского и ул. Некрасова. Там работают "Фаренгейт 451", специализирующийся на востоковедении "Желтый двор", "Все свободны" и "Во весь голос". Неподалеку, на Литейном пр., есть "Подписные издания" и несколько букинистов.
Кроме того, все наши собеседники отметили, что заказать книгу в интернете не всегда дешевле. По словам Артема Фаустова, если речь идет о массовой литературе и книгах больших издательств, то это правда. А в независимых магазинах много того, что в стандартных книжных офлайн– и онлайн–супермаркетах не найти, или это будет заметно дороже.
"Частное книжное дело требует в первую очередь энтузиазма и упорства. Это не сегмент, куда можно "войти" и "сделать бизнес", — подытожил Артем Фаустов.
