ЦБ ожидает роста доли россиян, которые пользуются услугами банка онлайн, сообщил РИА Новости руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центробанка Михаил Мамута.
"Мы видим, что доля взрослого населения, которое пользуется дистанционным доступом к банковским счетам, год от года растет и уже достигла 55%. Мы рассчитываем, что этот тренд продолжится до достижения порога насыщения, который находится в пределах 80-90% от тех, у кого есть банковский счет", — сказал Мамута.
Он отметил, что после достижения этой цели повысить долю россиян, пользующихся дистанционными услугами банков, будет труднее.
"Потом по правилу Парето приходит очередь так называемого хвостового распределения, где все сложнее, поскольку кто-то не хочет пользоваться дистанционными каналами доступа к финансовым услугам, у кого-то нет необходимых устройств для выхода в цифровое пространство, а на некоторых территориях получить доступ к финансовым услугам может не позволять качество интернета", — добавил он.
Речь идет в первую очередь о сельских территориях, пояснил Мамута.
Читайте также:
Банки
Сбербанк разрешил пополнять карты с других банков
