Идея Планетария №1 о бесплатном входе для вакцинированных вызвала противоречивую реакцию. Антипрививочники негодуют, маркетологи хвалят, учёные сомневаются.
Петербургский Планетарий №1 намерен в течение 10 дней пропускать посетителей бесплатно. Но только тех, кто привился от коронавируса и может предъявить сертификат. Акция вызвала неоднозначную реакцию. Это не понравилось в первую очередь антипрививочникам. При этом маркетологи отмечают, что с точки зрения формирования имиджа компании Планетарий поступил верно. Акция не только в целом позитивна для общества, но и поможет повысить посещаемость. Пришедшие в июне бесплатно спустя какое–то время вернутся с друзьями и близкими уже по обычным билетам.
"Портал в ад"
Создатель Планетария №1 Евгений Гудов рассказал "ДП", что в учреждение также бесплатно будут пускать привитых родителей с детьми, потому что детей прививать нельзя.
"Уровень вакцинации на Западе в несколько раз выше, чем в России. Там люди стремятся вакцинироваться. У нас же дела обстоят иначе — прививку сделало только 10% населения. Поэтому мы решили привлечь к этому внимание. На Западе начали постепенно снимать ограничения и даже отменяют масочные режимы. Я вакцинировался сам, у меня вакцинирована вся семья, включая родителей. И я не видел, чтобы кто–то значительно пострадал от этих прививок. Однако при этом есть случаи у знакомых, когда люди умирали от осложнений, связанных с коронавирусом. Вакцинация — это важно, тем более по эффективности российская вакцина стоит на том же уровне, что и западные", — объяснил он смысл и идеологию акции.
Однако инициатива Планетария №1 вызвала неоднозначную реакцию со стороны скептиков–антипрививочников. Они начали писать грозные комментарии в соцсетях.
"Причём такое было только в Instagram — там открылся настоящий “портал в ад”. В других соцсетях, например в Facebook, такого не было", — отметил Гудов.
"Участвуете в геноциде собственного народа", "Надеюсь, для людей, не участвующих в эксперименте, вход на платной основе остаётся?", "Додуматься надо такое поддерживать", "Сколько вам заплатили за пропаганду нарушения прав и свобод человека?", "Чистой воды политика… зомбаки", — пишут пользователи, считающие, что прививка страшнее болезни.
Евгений Гудов полагает, что столь неадекватная реакция вызвана недостатком образованности в обществе: "У нас астрономию с астрологией путают. Это всё очень печально".
Миссия просветителей
Основательница маркетингового агентства "Брусника" Теххи Полонская отмечает, что с точки зрения имиджа решение Планетария №1 весьма позитивно.
"Это хороший маркетинговый ход и хороший пиар с точки зрения целевой аудитории и основных потребителей. Таким образом компания получает симпатии и некое уважение от сознательных клиентов. И от государства, которое тоже поддерживает политику вакцинации. Причём там не говорят, что собираются не пускать тех, кто не сделал прививку, и тех, кто не предоставляет справок. Планетарий не нарушает чьи–то права, а, наоборот, подкрепляет важность вакцинации, поддерживает тех людей, которые заботятся о своём здоровье и, что немаловажно, о здоровье окружающих", — считает эксперт.
Маркетолог подчёркивает, что Планетарий №1 имеет право распоряжаться своими ресурсами как захочет. И подобное решение вызывает уважение: "Мне кажется, это хорошо вписывается в концепцию просвещения, которую Планетарий реализует, являясь всё–таки научным учреждением. Значит, такой ход поддерживает ценности Планетария. Это тренд, важный для здоровья общества и, что ещё важно, для функционирования бизнеса".
С ней не согласен эксперт по клиентоориентированности Андрей Поскряков. "С точки зрения маркетинга работать бесплатно — плохо. Вне всякого сомнения, сейчас полезно создавать имидж безопасного места отдыха. Но для этого необязательно делать свою работу бесплатно", — считает он.
Этика и экономика
Эпидемиолог и директор Института междисциплинарных медицинских исследований Европейского университета Антон Барчук считает, что первоочередная и основная задача таких акций со стороны бизнеса и учреждений — не стать местом распространения коронавируса и обеспечить безопасность посетителей. А уже затем увеличить темпы вакцинации.
"Если брать Европу, то там долгое время обсуждается прививочный паспорт для путешествия по европейским странам, чтобы поощрить вакцинацию. Акции, как у Планетария, могут сподвигнуть людей пойти привиться, но процент таковых будет небольшой. Посещение Планетария не может глобально изменить темпы вакцинации. Даже если похожие акции проведёт большинство представителей бизнеса, в России ситуацию с процентом привитых людей это вряд ли исправит. Потому что, думаю, люди найдут способы обойти такие правила", — пессимистично прогнозирует эксперт.
При этом вопрос о том, не являются ли подобные меры сегрегацией общества, представляет собой сложную этическую дилемму, к решению которой подходить нужно аккуратно, добавляет он. Однако это является вынужденной мерой. Поступать так государство и бизнес заставляет пандемия.
О похожих инициативах других петербургских предпринимателей пока что неизвестно. На всероссийском уровне одним из первых поощрить вакцинированных решил "Аэрофлот", в мае объявивший о том, что будет дарить привитым пассажирам бонусные мили. В начале июня Росавиация разослала предложения присоединиться к этой акции по другим российским авиакомпаниям, реакция которых пока неясна. В некоторых регионах выдвигались предложения давать скидку на продукты питания привитым людям старше 60 лет.
