12:1706 сентября 202212:17
845просмотров
12:1706 сентября 2022
В настоящий момент маркетплейсы — возможность выйти на рынок даже тем, кто не имеет особого опыта в бизнесе. И часто предпринимателей волнует, как сделать собственное предложение более заметным.
Главный фактор, который влияет на рост продаж — репутация на площадке. Чем больше рейтинг и число отзывов, тем выше товар в поисковой выдаче. 90% клиентов смотрят на отзывы, и они — решающий для них фактор. Многие игнорируют те товары, рейтинг которых ниже четверки, даже при хорошем описании и фотографиях продукции. Важнее пользовательское мнение и фото, сделанные покупателями. Если бизнес только стартовал, отзывов мало. Но есть способы исправить ситуацию в кратчайшие сроки.
Обратный выкуп товара
Фиктивные покупки, сделанные знакомыми бизнесмена или посторонними людьми за 100% кэшбек способны быстро принести нужное число отзывов. Но для маркетплейсов это накрутка, и при обнаружении ее могут последовать санкции вплоть до блокировки.
Поэтому следует осторожно прибегать к такому методу. К тому же эта схема не выгодна для дорогостоящих позиций.
Отзыв на заказ
Некоторые площадки позволяют оставлять отзывы без покупки. Однако важно, чтобы такой отзыв не заблокировали модераторы. Поэтому нужно позаботиться и об адекватном отзыве, и о подходящем IP-адресе.
Это хороший метод, но осторожность нужно соблюдать и тут. Отзывы должны быть качественными, с реальными фотографиями.
Как смотивировать покупателей оставить отзыв
При помощи подарков, призов, кэшбека можно смотивировать покупателей на написание отзыва. При наработанной клиентской базе стоит создать рассылку с просьбой о написании отзыва взамен кэшбека или бонуса.
Также можно воспользоваться возможностью прямой мотивации, которую предоставляют сами маркетплейсы. Результатом станет реальный отзыв, которому не страшна модерация.
Существуют еще трюки для улучшения репутации и повышения числа отзывов. Однако надо понимать, что главный способ это сделать — продавать действительно качественные товары, которые вызовут желание похвалить их и продавца.
