Верховный суд (ВС РФ) встал на сторону жителя Волгограда, который из-за технического сбоя на сайте ЦУМа приобрёл люксовые вещи по экстремально низким ценам — в 846 раз дешевле реальной стоимости.
Ранее суды трёх инстанций поддерживали в этом споре ОАО "Торговый дом ЦУМ", но Верховный суд отменил ранее вынесенные решения, пишет РИА Новости.
Определение Верховного суда по делу волгоградца было вынесено 6 июня. Из материалов дела следует, что мужчина 21 июля 2021 года приобрёл через приложение универмага 19 различных вещей по ценам от 19 до 129 рублей, но оформленный интернет-заказ не получил. ЦУМ списал деньги со счёта волгоградца, но отказался доставлять покупки.
И покупатель, и продавец пошли в суд, при этом ОАО "Торговый дом ЦУМ" предъявило к волгоградцу встречный иск о признании договора купли-продажи недействительным. В нём ретейлер пояснил, что в тот день на сайте произошёл технический сбой, в результате которого цены на товары стали отражаться некорректно, а сумма заказа (2787 рублей) оказалась в 846 раз ниже фактической совокупной цены приобретённых волгоградцем пиджаков, свитеров, рубашек и джинсов.
Все суды в Волгограде мужчине в удовлетворении иска отказали, но Верховный суд посчитал иначе. Он напомнил, что предложение о продаже одежды — публичная оферта, после оплаты магазин обязан передать товар покупателю. Суд также указал, что "фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа", а также отметил, что "изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе".
ВС РФ не согласился с выводами нижестоящих инстанций о том, что договор купли-продажи следует признать "недействительной сделкой, совершённой под влиянием заблуждения", а также отметил, что суды не учли причины и характер технического сбоя на сайте ЦУМа. Дело направили на новое рассмотрение в суд первой инстанции.
