Людей, покупающих не новые, а подержанные гаджеты, чтобы сэкономить, становится всё больше. Рост продаж восстановленной и б/у техники фиксируется как в магазинах электроники, так и в ломбардах.
Крупные продавцы электронных устройств всё чаще предлагают своим клиентам услугу по выкупу гаджетов известных брендов. После этого устройства проходят восстановление — все компоненты проверяются, часть деталей (в том числе корпуса с потёртостями или экраны с трещинами) заменяются на новые. Полностью восстановленный смартфон или планшет выставляется на продажу с уценкой. Таким образом, покупатель имеет возможность приобрести полностью функциональный гаджет премиального бренда за меньшую цену.
Примечательно, что раньше крупные ретейлеры предпочитали работать по схеме трейд–ин — при покупке нового смартфона покупатель сдавал старый, который шёл на восстановление, и получал скидку. Теперь же компании готовы покупать подержанные устройства без всяких дополнительных условий. Например, в декабре 2024 года о запуске такой услуги объявила группа "М. Видео — Эльдорадо". Судя по всему, торговля восстановленными смартфонами становится всё более заметной и весомой статьёй дохода даже для больших торговых сетей.
Почти как новый
Как рассказали корреспонденту "ДП" в пресс–службе "М.Видео — Эльдорадо", общий объём российского рынка восстановленных устройств в сегменте бытовой техники и электроники сейчас составляет около 130 млрд рублей в год. В самой сети за III квартал 2024 года продажи в этом сегменте увеличились в 2 раза по сравнению с первым полугодием.
Руководитель департамента физических сервисов группы "М.Видео — Эльдорадо" Андрей Агапов считает, что рынок восстановленной техники сейчас показывает существенный рост и обладает высокой маржинальностью. К тому же современная техника служит на протяжении многих лет и может быть эффективно использована вторично. С связи с этим компания нацелена на развитие данного направление бизнеса и в 2025 году планирует расширить ассортимент принимаемой для восстановления техники. Пока что принимаются только смартфоны наиболее популярных брендов — Apple, Samsung, Honor, Huawei и др.
В пресс–службе МТС также говорят об увеличении потребительского интереса к восстановленной электронике. За 2024 год, по оценке компании, продажи таких смартфонов в Петербурге выросли в 2 раза. Увеличение спроса аналитики МТС связывают с финансовой привлекательностью для покупателя. Цены на восстановленную технику, как правило, на 25% ниже первоначальной стоимости нового гаджета, при этом гарантируется полноценная работоспособность и презентабельный вид.
Игра по–крупному
По статистике "М.Видео — Эльдорадо", в категории восстановленных устройств самой продаваемой оказалась продукция Apple. За год наиболее популярными восстановленными моделями стали iPhone 11 (12% от общего объёма продаж), iPhone 13 (11%) и iPhone 12 (9%). iPhone 11–го и 13–го поколений также стали лидерами по сдаче смартфонов в "трейд–ин" для дальнейшего восстановления и подготовки к продаже.
Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин связывает популярность бренда с долгой работоспособностью продукции Apple. "У них есть высокая остаточная стоимость, потому что это всегда были флагманы. Как флагманы, они имеют свои преимущества — высокий жизненный цикл, до 8 лет", — отмечает эксперт.
Эльдар Муртазин подчёркивает, что технические сотрудники нередко сталкиваются с ситуацией, когда значительная доля сданной техники представляет собой электронный лом. В результате она идёт на переработку и не имеет возможности использоваться для дальнейшей продажи. Так что торговать восстановленными гаджетами могут себе позволить только крупные игроки, у которых есть возможность работать "от оборота" и содержать достаточное количество техников в мастерских.
Стоит заметить, что о росте спроса на подержанную технику постоянно говорится по крайней мере последние 3 года. По итогам 2022 года рынок б/у смартфонов в России, по экспертным оценкам, вырос в 2 раза, на нём вращалось около 4 млн устройств. Однако речь в данном случае шла как о восстановленных устройствах, так и о просто бывших в употреблении и выставляемых на продажу без предварительной подготовки. Покупателю гарантируется лишь то, что смартфон включается. Но и цена в данном случае может быть меньше на 50% и более.
Рост популярности подержанной техники отмечается и в общемировой статистике. Однако темпы там куда скромнее — в среднем по миру каждый год покупается на 9–10% больше б/у гаджетов.
Ноутбук под процент
Эльдар Муртазин считает, что рынок б/у и подержанной, но не восстановленной техники остаётся сейчас примерно в тех же параметрах, что и предыдущие несколько лет. Эксперт оценивает его примерно в 2 млн смартфонов. Спрос на такую электронику стабилен из года в года, его рост упирается в специфику каналов, по которым она продаётся. Невосстановленные устройства практически невозможно встретить на маркетплейсах или в респектабельных магазинах. Их реализацией в большинстве своём занимаются ломбарды и так называемые скупки. Однако собственная статистика таких площадок тоже демонстрирует довольно уверенный рост.
Аналитик сети ломбардов "Доверие" Алексей Байрамов отмечает, что для сдачи электроники к ним обращаются чуть более 1 тыс. человек в год. Примерно каждый пятый или каждый десятый клиент закладывает именно гаджеты. "Сезонность в принципе присуща всей ломбардной деятельности, не только сфере техники. Чаще всего большее количество людей обращаются после праздников. Связано это с финансовыми издержками", — рассказывает аналитик.
Преимущественно в ломбард сдают телефоны и ноутбуки, которые затем реализуются, если их не выкупают владельцы. По словам Байрамова, спрос на покупку подержанных гаджетов вырос в 2 раза. Эксперт связывает это с увеличением инфляции и стремлением людей к покупке более дешёвой техники. Стоимость на продукцию, которую реализует ломбард, может быть снижена от 80 до 20% в зависимости от состояния, изношенности и вида техники. В целом клиенты стремятся приобрести всё же относительно современные устройства. Алексей Байрамов считает, что в текущих реалиях рынок поддержанной техники будет продолжать расти и далее.
