За прошедший год доля безналичных расчётов в отечественном товарообороте выросла до 78%, против 74% в 2021-м. Об этом говорят данные Центробанка. И, судя по всему, этот год также покажет положительную динамику. Какими же способами расчёта будут пользоваться представители бизнеса?
С помощью эквайринга компании принимают платежи банковскими картами, телефонами или носимыми устройствами от покупателей. Для этого предприниматель заключает договор с банком-эквайером и получает от него платёжный терминал.
Но не всякому бизнесу подходит эквайринг в его классическом понимании. Во-первых, не во всех регионах есть необходимое оборудование. Во-вторых, могут возникать проблемы с обслуживанием — и при поломке терминала предприниматель не сможет его оперативно починить.
Если речь идёт о представителях малого и микробизнеса, использование такого оборудования может стать довольно весомой статьёй расходов. Каждый месяц банку оплачивается аренда, а она, к сожалению, не учитывает сезонности в разных сферах деятельности.
Кроме того, банки берут процент с каждого безналичного платежа. Размер процента при этом зависит от оборота компании и того, является ли торговая точка клиентом банка или нет. Если же арендуемый терминал не имеет функции выдачи покупателю фискального чека, то по закону предприниматель должен дополнительно позаботиться об аренде или приобретении кассового аппарата, что также часто влечёт за собой дополнительные расходы.
"ДП" разбирался, может ли что-то заменить классический эквайринг с учётом интересов малого бизнеса Петербурга и области.
Достойные альтернативы
Среди наиболее распространённых — оплата по куар-коду через систему быстрых платежей (СБП). В данном случае предприниматель экономит на аренде специального оборудования для эквайринга, а покупатель может расплачиваться с помощью мобильного телефона без использования карт или наличных. Но есть и свои особенности. При таком способе оплаты конечный потребитель остаётся без кэшбека, да и времени на транзакцию уходит чуть больше.
Не так давно на рынке появился ещё один новый сервис — мобильное приложение AlfaPOS от Альфа-Банка. Это приложение для смартфона, которое даёт возможность расплачиваться как обычной картой, браслетом, телефоном, так и по куар-коду. Таким образом, мобильный телефон полностью заменяет терминал для эквайринга. Владелец бизнеса при этом экономит деньги на установку дополнительного оборудования, освобождает офисное пространство, а главное — остаётся абсолютно мобильным, и в случае переезда, командировки или выездной работы, например, на выставке, может продолжать торговую деятельность в обычном режиме.
Проверено на практике
Как рассказала "ДП" Ирина Аношкина, управляющая магазинами "Модные сумки" и "Бельё для него и для неё", удобно, когда ни к чему не привязан:
"У меня два магазина на юго-западе Петербурга, их продукция пользуется спросом, есть свои лояльные клиенты, но в целом оборот небольшой, поэтому мне не хотелось бы переплачивать за оборудование для эквайринга, за его ежемесячное использование. По этой причине решила попробовать новый продукт, и пока меня всё устраивает".
Аналогичного мнения придерживается и другой петербургский предприниматель Дмитрий Ившуков. Раньше в Альфа-Банке он использовал классический терминал эквайрина, но, теперь полностью перешёл на AlfaPOS:
"У меня свой центр по ремонту ноутбуков и телефонов Tech-max. Мы работаем с партнёром, у каждого установлено приложение — очень удобно: не надо платить за терминал и его обслуживание, а также за доступ к интернету — он и так включён в мой тариф мобильной связи. Программа читает все карты, что никак не ограничивает наших клиентов", — дополнил Дмитрий Ившуков.
По информации разработчиков, для корректной работы приложения достаточно смартфона с системой андройд 9 и выше. Для понимания, эта версия андройд на рынке с 2018 года, то есть телефону может быть 5 лет. Поскольку продукт соответствует высоким требованиям безопасности платёжных систем, за безопасность проведения транзакций также можно не беспокоиться.
AlfaPOS может быть полезен и тогда, когда предприниматель хочет попробовать другой банк. Как правило, это накладно, так как требует замены оборудования, его привязки к новому банку, время на знакомство с техникой. Установка же приложения AlfaPOS и тестовый период работы не предполагают дополнительных затрат, потребуется лишь открыть расчётный счёт в Альфа-Банке — что тоже бесплатно, уточнили в пресс-службе организации.
Если же бизнес уже давно налажен, вся торговля происходит через одну точку, а его владельцу не нужно выезжать за пределы города по работе, вполне подойдёт и классический торговый эквайринг. По словам Елены Русановой, основателя мастерской по изготовлению карнавальных и театральных костюмов, она уже давно сотрудничает с Альфа-Банком в этом направлении. Все платежи проходят официально, быстро, без сбоев, что очень удобно:
"Если у нас берут костюмы на прокат в другие города, мы в любом случае запрашиваем полную оплату сразу, а также залог, который составляет 100% стоимости реквизита. Все транзакции проходят в нашем офисе на Гороховой. Мы не ездим на выставки, и переходить на новые способы расчётов пока не планируем", — пояснила Елена Русанова.
Однако, как отметил руководитель дирекции развития эквайринга Альфа-Банка Константин Гвоздарёв, даже те, кто предпочитают классический эквайринг, со временем смогут найти для себя преимущества от использования нового приложения. Тем более, что оно постоянно совершенствуется, открывая перед бизнесом новые возможности.
Подводя итог, стоит сказать: как строить товарно-денежные отношения с потенциальным покупателем — каждый предприниматель решает самостоятельно, в зависимости от оборота, сферы деятельности и поставленных задач. Но одно ясно точно — любой организации, желающей развиваться и наращивать объёмы продаж, необходимо задуматься, в первую очередь, именно о безналичном расчёте и пристально следить за банковскими новинками в этой сфере.
