Как развиваются рекреационные объекты в Ставропольском крае, в интервью "Деловому Петербургу" рассказал министр туризма и оздоровительных курортов Андрей Толбатов.
Ставропольский край славится своими здравницами. Растёт ли их популярность в последнее время?
— Безусловно! Красноречивее всего о возрастающем интересе к нашему региону скажут цифры. Например, с начала текущего года Ставропольский край встретил 6 млн гостей. Из них на оздоровительный отдых прибыли около 900 тыс. человек, что превысило показатели прошлого года на 3,2 %.
Откуда чаще всего приезжают в Ставрополье на оздоровительный отдых?
— В основном здравницы предпочитают жители Краснодарского края, Ростовской области, Москвы и Московской области. Кроме того, к нам на отдых и лечение приезжают и иностранцы — из Узбекистана, Азербайджана, Армении, Белоруссии, Грузии и Турции.
Вырос ли поток российских туристов в связи с санкционным давлением и закрытыми границами ряда государств?
— Да, после введения санкций россияне действительно стали чаще выбирать отдых в пределах страны. Но и поток туристов из–за границы также возрос. Если рассмотреть статистические данные до введения санкций, то, например, с января по сентябрь 2021 года в Ставропольском крае побывали около 5,3 млн гостей. При этом доля тех, кто прибыл из–за рубежа, тогда составляла всего 0,4 % от общего количества. В аналогичном же периоде 2024 года число посетителей возросло и составило 7 млн человек. Интересно и то, что доля иностранных граждан увеличилась — до 1,6 %. Считаю, что это изменение может отражать новые тренды в предпочтениях туристов и адаптацию к изменившейся ситуации.
Какие объекты для отдыха пользуются большей популярностью в регионе — санатории или классические отели? Какова средняя загрузка в высокий сезон и в межсезонье?
— Ставрополье по праву зовётся "здравницей России". Выбор места размещения зависит от цели поездки: для коротких и деловых визитов в край лучше подходят отели и гостиницы. Тогда как для длительного отдыха туристы выбирают санатории. В здравницы приезжают на 10–20 дней. Санатории востребованы круглый год, что исключает сезонные колебания наполняемости. Хотя в тёплые месяцы количество посетителей всё же возрастает и многие объекты достигают загрузки 95 %, а в некоторых случаях и 100 %. Что касается осенне–зимнего сезона, то наполняемость санаториев в среднем составляет около 85 %, однако самые популярные здравницы забронированы полностью.
Андрей Толбатов
Ощущается ли в регионе дефицит медицинских кадров в туристической индустрии?
— Да, нехватка кадров как в специализированной медицинской области, так и в обслуживающем секторе сейчас действительно существует. Согласно данным мониторинга, среднее число работников в туристической сфере региона составляет примерно 24 тыс. человек. При этом в санаторно–курортных учреждениях занято свыше 22 тыс. сотрудников. Тем не менее в настоящее время открыто около 800 вакансий, из которых 331 — для медицинского персонала, а 470 — для работников сферы обслуживания. Наиболее востребованы терапевты, врачи (узкие специалисты), медицинские сёстры, горничные, официанты, уборщики и работники кухни.
Как решается кадровый вопрос?
— Прежде всего образовательные учреждения Ставропольского края ежегодно готовят около 800 специалистов по направлениям "Туризм", "Гостиничный сервис" и "Туризм и гостеприимство". Кроме того, в обновлённый национальный проект "Туризм и гостеприимство", продлённый до 2030 года, войдут пять федеральных проектов, включая "Кадры для туризма", он будет нацелен на подготовку квалифицированных специалистов.
Также в бизнес–школе "Сколково" завершилось обучение управленческих команд туризма Ставропольского края, а до декабря проходит переподготовка по программе "Управление развитием туристских территорий: проектный подход" в Поволжском университете физической культуры, спорта и туризма.
Каково значение бизнес–travel для Ставропольского края?
— Наш регион занимает уникальное географическое и транспортное положение на юге России. Это, несомненно, создаёт благоприятные условия для развития делового туризма. Только за период с января по август 2024 года столицу края посетили более 1,4 млн гостей, из которых 23 % прибыли в город с бизнес–целями: чтобы принять участие в конференциях, форумах и других профессиональных событиях как международного, так и межрегионального масштаба. В этот же период в город–курорт Пятигорск прибыли примерно 20 % гостей для участия в бизнес–миссиях. Всего за указанный период в рамках деловых поездок в регион прибыли свыше 170 тыс. человек.
Где проходят деловые мероприятия?
— Мы располагаем отличной базой для проведения бизнес–событий. Так, в Ставрополе есть конференц–залы при гостиницах "ЕвроОтель", Park Hotel Business services и "Метрополь Холл". В Невинномысске под эти цели отведена площадка гостиницы Meereen Hotel. В курортном городе Ессентуки активно используется конференц–зал при санатории "Русь", а в Пятигорске — гостиница "Бештау". К наиболее значительным туристическим пространствам можно отнести МВЦ "Минводы Экспо" в Минеральных Водах, городской Дворец культуры имени Сергея Пускепалиса в Железноводске, а также музеи "Россия — моя история" в Пятигорске и Ставрополе.
Строятся ли новые рекреационные и оздоровительные объекты?
— В этом году состоялось открытие двух гостиниц и двух бутик–отелей в Кисловодске и Пятигорске. В Кисловодске после завершения реставрационных работ был введён в эксплуатацию санаторий "Источник Кисловодск", продолжается реконструкция здания отеля "Агат". Кроме того, введён в эксплуатацию спальный корпус "Санаторий Вилла Арнест", помимо этого, в городе завершается строительство новой гостиницы.
Отдельно отмечу и то, что в настоящий момент активно разрабатывается создание особой экономической зоны на территории Ставропольского края. В неё вошли такие инвестиционные площадки, как "Солнечная долина" в Кисловодске, "Капельная балка" в Ессентуках, "Бештау" в городе Лермонтов и "Развалка" в Железноводске. Площадь особой экономической зоны составит примерно 850 га. Ожидается, что финансирование для обустройства необходимой инфраструктуры поступит из федерального бюджета, а процессы будут контролироваться рядом региональных органов. Вместе с новыми объектами общий гостиничный фонд достигнет около 20 тыс. номеров.
Сколько объектов запланированы к запуску до конца 2024 года?
— В 2024 году в Ставропольском крае намечено осуществление 14 инвестиционных инициатив в сфере санаторно–курортного обслуживания и туризма с общим объёмом вложений 13,6 млрд рублей. В результате этих проектов будет создано 700 койко–мест. Большая часть проектов реализуется на территории Кавказских Минеральных Вод — именно там предполагается реализация 13 инвестиционных проектов общей стоимостью 12,9 млрд рублей. В целом же в настоящее время в Ставропольском крае осуществляется 50 инвестиционных проектов различной стадии готовности на 14,3 тыс. новых койко–мест с совокупным объёмом инвестиций 101,2 млрд рублей.
