По результатам тестирования наиболее функциональными приложениями признаны "Яндекс Go" и "Таксовичкоф" на обеих платформах — Android и iOS.
Центр цифровой экспертизы Роскачества провёл третье по счёту исследование наиболее популярных мобильных приложений для заказа такси. По его итогам наиболее удобными названы приложения "Яндекс Go", "Таксовичкоф" и Maxim на Android, "Таксовичкоф" и Maxim на iOS.
Испытания проводились по 146 критериям. Во время исследования специалисты использовали приложения как рядовые пользователи: заказывали и передвигались на такси, анализировали работу приложения и его функциональные возможности, добавляли адреса в избранное и пожелания к заказам, изучали профили водителей (информацию о водителях, машинах, компании-перевозчике) и отрабатывали другие типовые сценарии использования. Дополнительно проводился тест приложений на безопасность с использованием специализированного ПО.
В результате были проверены все ключевые функции, оценены удобство, информационная безопасность, а также производительность и надежность приложений заказа такси.
В том числе эксперты анализировали наличие возможности указать следующие пожелания:
— Детское кресло, бустер, люлька
— Перевозка домашнего животного
— Встреча с табличкой
— Заказ такси другому человеку
— Заказ к определённой дате или времени
— Поездка маломобильных пассажиров
— Дополнительные услуги (например, помощь водителя, чтобы донести сумки)
Проверка по этой группе критериев выявила значительное функциональное различие между приложениями. Максимальное количество функций реализовано у сервисов "Таксовичкоф", Maxim, "Омега" и "Поехали". Аутсайдеры по пожеланиям к поездке: DiDi, Gett, TapTaxi и Uber.
В целом в ноябрьском рейтинге Роскачества приложение "Таксовичкоф" заняло 6-е место на платформе Android и 7-е место на платформе iOS. Напомним, что по итогам исследования в марте 2021 года клиентское приложение "Таксовичкоф" занимало 2-е и 3-е место соответственно. Такая ротация связана с техническим сбоем, на данный момент все неполадки устранены.
Заказать такси и доставку можно по телефону 8 (812) 333 00 00, а также через мобильное приложение "Таксовичкоф" https://taxovichkof.ru/app.
