Неделовой этикет: Где грань между демократичностью и хамством?

Давно ушли в прошлое церемонные поклоны и витиеватые формулы типа "примите уверение в моем глубоком почтении и преданности, с коими имею честь быть Вашим покорнейшим слугой…"

Этикет упрощается, отношения становятся все более и более демократичными, что называется, без лишних церемоний. Но тут важно тонко и точно чувствовать границу такой простоты, за которой уже – бесцеремонность, фамильярность и грубость. Все это мы, кстати, можем наблюдать едва ли не ежедневно.
Сторонники такого упрощения любят говорить "будьте проще, и люди к вам потянутся". Если проще – значит бесцеремоннее, хамоватее и фамильярнее, то, к сожалению, "такая простота – хуже воровства".
Фамильярность – признак дурного тона, заблуждаются те, кто считает ее естественностью или общительностью. Фамильярность – это тоже хамство.
К сожалению, неуважения и хамства в нашей стране становится все больше. Такое впечатление, что научно-технический и социальный прогресс только увеличивают его количество. Особенно это заметно там, где предусмотрена возможность анонимности. Форумы и чаты в Интернете переполнены грубостью, хамством и вульгарностью.
Ведущие радио- и телепередач считают возможным публично хамить позвонившим в студию и самим участникам передачи. Государственные и правоохранительные органы из слуг народа стремительно превращаются в надменных хамов. Хамство множится, ширится и поражает общество так, как не снилось никакому свиному или куриному гриппу.
Хамство основано на неуважении к человеческой личности – и к личности собеседника, и, в конечном счете, к своей собственной. В свое время первыми об уважении к человеку независимо от его социального статуса, человеку как таковому, заговорили гуманисты эпохи Возрождения. То, что происходит в нашем обществе сейчас – это уже какое-то антивозрождение .
Где же грань между демократичными отношениями и фамильярностью или хамством?
Эта грань – уважение к другому человеку. Даже если вы с ним не согласны, всегда лучше проявить немножко больше уважения, немножко больше терпения и тактичности.
И тогда рано или поздно наступит время, когда никто в нашей стране уже не будет скандалить в трамвае, хамить покупателю или подчиненному или ставить машины на тротуаре так, что пешеходы могут пройти только боком вдоль стеночки, а мама с коляской уже не протиснется ни за что.